Schaffung eines „Welcome Desk“ in der Zuwanderungsabteilung (Bürger- und Ordnungsamt)

Nach dem geplanten Umzug der Zuwanderungsabteilung in das Neue Rathaus Anfang 2020 soll ein „Welcome Desk“ als erste Anlaufstelle für alle Kund*innen eingerichtet werden. Der „Welcome Desk“ soll die Mitarbeiter*innen entlasten und die Akzeptanz der Zuwanderungsabteilung in der Bevölkerung erhöhen, da durch die direkte Bearbeitung von kleineren Anfragen und Anliegen Frustration vorgebeugt wird.

12.12.19 – von Verena Heimann –

Nach dem geplanten Umzug der Zuwanderungsabteilung in das Neue Rathaus Anfang 2020 soll ein „Welcome Desk“ als erste Anlaufstelle für alle Kund*innen eingerichtet werden. Der „Welcome Desk“ soll die Mitarbeiter*innen entlasten und die Akzeptanz der Zuwanderungsabteilung in der Bevölkerung erhöhen, da durch die direkte Bearbeitung von kleineren Anfragen und Anliegen Frustration vorgebeugt wird.

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Flüchtlinge | Fraktion Antrag

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